O tipo de organização linha-staff é o resultado de tipos de organização linear (cada superior tem autoridade única e absoluta sobre seus subordinados e que não a reparte com ninguém) e funcional (tem como objetivos separar, distinguir e especializar cada setor) buscando-se incrementar as vantagens de cada uma e reduzir as desvantagens.
Há relatos que a organização linha-staff remonta desde 1500 a.C. a qual faz referência o exército do faraó Tutmés, este possuía uma assessoria parecida com um serviço de inteligência, com rudimentos de administração.
De forma sucinta Chiavenato (2004) afirma ainda que na organização linha-staff coexistem órgãos de linha (execução) e de assessoria (consultoria) mantendo relações simultâneas ente si. Os órgãos de linha caracterizam-se pela autoridade linear e pelo princípio escalar, enquanto os órgãos de staff prestam assessoria e serviços especializados.
Características
Para a maioria dos autores de teoria geral da administração (TGA) as principais características desse estilo organizacional são:
• A linha de autoridade é linear, ou seja, cada órgão se reporta a apenas um superior. No entanto, todas as áreas de execução da empresa recebem assessoria e serviços especializados dos órgãos de staff.
• Existe comunicação formal entre órgãos e seus superiores e também é evidente que exista comunicação entre os órgãos de linha e de assessoria.
• Especialização das atividades organizacionais, os trabalhadores de linha dedicam-se a exclusivamente a execução, enquanto o staff se dedica à assessoria.
• A organização linha-staff mantém o princípio da hierarquia (cadeia escalar), os órgãos de staff são responsáveis somente por fornecer serviços de consultoria e de assessoria.
Vantagens e Desvantagens
Temos como vantagem a permanência da hierarquia e autoridade na organização, porém ao mesmo tempo, possui assessoria a execução das tarefas. Além disso a estrutura da organização linha-staff permite a integração de todos os trabalhadores na realização do trabalho enquanto alguns são responsáveis pela execução direta outros são encarregados da estratégia.
E como principal desvantagem, temos a possibilidade de conflitos entre os órgãos de linha e de staff porque os especialistas de staff tendem a forçar suas sugestões e tentar impor suas idéias.
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